1. Стороны
Настоящий Договор дистанционной купли-продажи заключается в электронной форме между Продавцом и Покупателем, информация о которых указана ниже.
Продавец
Наименование: AYŞİM KİMYA TEMİZLİK MADDELERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Адрес: Cihangir Mahallesi Güvercin Caddesi No:2 İç Kapı No:11 Avcılar / İstanbul
Телефон: +90 501 495 57 71
E-mail: info@aysimkimya.com
Покупатель
Лицо, которое оформляет заказ через веб-сайт и вводит свои данные при оформлении заказа, далее именуется «Покупатель».
2. Предмет договора
Предметом настоящего договора является определение прав и обязанностей сторон, связанных с продажей и доставкой товаров, заказанных Покупателем через веб-сайт Продавца в электронной форме.
3. Информация о товаре
Информация о приобретённом товаре или товарах, включая:
- Вид товара
- Количество
- Цена продажи
- Способ оплаты
- Информация о доставке
указывается в деталях заказа, предоставляемых Покупателю при оформлении.
4. Доставка товара
Товары доставляются по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
Срок доставки обычно составляет 3–10 рабочих дней.
Возможны задержки по причине форс-мажора или службы доставки.
5. Оплата
Покупатель может оплатить заказ следующими способами:
- Кредитная карта
- Дебетовая карта
- Банковский перевод (Havale / EFT)
- Онлайн-платёжные системы
Заказ не обрабатывается до завершения оплаты.
6. Право на отказ (возврат)
Покупатель имеет право вернуть приобретённый товар в течение 14 дней без указания причины.
Срок начинается с момента получения товара.
Для использования права отказа Покупатель обязан уведомить Продавца в письменной форме в течение указанного срока.
7. Случаи, когда право на отказ не применяется
Право на отказ не распространяется на:
- Использованные товары
- Гигиенические товары с вскрытой упаковкой
- Товары, изготовленные по индивидуальному заказу
- Открытые или использованные химические продукты
8. Процесс возврата
Возвращаемый товар должен быть:
- В оригинальной упаковке
- Полный комплект
- Без повреждений
После одобрения возврата сумма возвращается Покупателю в течение 14 дней.
9. Форс-мажор
События, не зависящие от сторон, считаются форс-мажором:
- Природные катастрофы
- Война
- Забастовки
- Проблемы интернет-инфраструктуры
- Задержки, вызванные транспортными компаниями
В таких случаях стороны не несут ответственности.
10. Разрешение споров
Споры, возникающие из настоящего договора, рассматриваются:
- Комиссиями по защите прав потребителей в рамках лимитов Министерства торговли Турции
- Судами по защите прав потребителей Стамбула
11. Вступление в силу
Оформляя заказ через веб-сайт, Покупатель подтверждает, что прочитал и принял все условия настоящего договора.