1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı
Unvan: AYŞİM KİMYA TEMİZLİK MADDELERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Cihangir Mahallesi Güvercin Caddesi No:2 İç Kapı No:11 Avcılar / İstanbul
Telefon: +90 501 495 57 71
E-posta: info@aysimkimya.com
Alıcı
Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş sırasında bilgilerini giren kişi bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın AYŞİM KİMYA TEMİZLİK MADDELERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.’ye ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Satın alınan ürün veya ürünlerin:
- Türü
- Adedi
- Satış fiyatı
- Ödeme şekli
- Teslimat bilgileri
sipariş sırasında Alıcı’ya sunulan sipariş detaylarında belirtilmektedir.
4. Ürün Teslimi
Satın alınan ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
- Teslimat süresi genellikle 3 – 10 iş günü içerisinde gerçekleşir.
- Mücbir sebepler veya kargo kaynaklı gecikmeler yaşanabilir.
5. Ödeme
Alıcı, sipariş verdiği ürünlerin bedelini aşağıdaki yöntemlerle ödeyebilir:
- Kredi kartı
- Banka kartı
- Havale / EFT
- Online ödeme sistemleri
Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, satın aldığı ürünü 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade etme hakkına sahiptir.
Cayma hakkı süresi:
- Ürünün Alıcı’ya teslim edildiği gün başlar.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı’nın bu süre içerisinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapması gerekmektedir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Kullanılmış ürünler
- Ambalajı açılmış hijyen ürünleri
- Tüketicinin talebi doğrultusunda özel üretilmiş ürünler
- Açılmış veya kullanılmış kimyasal ürünler
8. İade Süreci
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün:
- Orijinal ambalajında
- Eksiksiz
- Hasarsız
olarak gönderilmelidir.
İade onaylandıktan sonra ödeme 14 gün içinde Alıcı’ya geri yapılır.
9. Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışında gelişen aşağıdaki durumlar mücbir sebep sayılır:
- Doğal afetler
- Savaş
- Grev
- İnternet altyapı sorunları
- Kargo firması kaynaklı gecikmeler
Bu durumlarda tarafların sorumluluğu doğmaz.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda:
- T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri
- İstanbul Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş vererek bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.