1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla AYŞİM KİMYA TEMİZLİK MADDELERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Şirket Bilgileri
- Şirket: AYŞİM KİMYA TEMİZLİK MADDELERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
- Adres: Cihangir Mahallesi Güvercin Caddesi No:2 İç Kapı No:11 Avcılar / İstanbul
- E-posta: info@aysimkimya.com
- Telefon: +90 501 495 57 71
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret etmeniz veya alışveriş yapmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri
- Ad, Soyad
- T.C. Kimlik Numarası (fatura işlemleri için gerekli olması halinde)
İletişim Bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Fatura ve teslimat adresi
Finansal Bilgiler
- Ödeme bilgileri
- IBAN bilgileri
- Ödeme işlem detayları
(Kredi kartı bilgileri doğrudan ödeme altyapı sağlayıcıları tarafından işlenmektedir.)
İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP adresi
- Site giriş ve oturum bilgileri
- Çerez (cookie) verileri
Müşteri İşlem Bilgileri
- Sipariş detayları
- Fatura bilgileri
- Teslimat bilgileri
- Talep ve şikayet kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Web sitesi üzerinden yapılan ürün satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Siparişlerin hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Vergi Usul Kanunu, Tüketici Kanunu vb.)
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Onay verilmesi halinde kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- KVKK Madde 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- KVKK Madde 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- KVKK Madde 5/2-f: Veri sorumlusunun meşru menfaati
- KVKK Madde 5/1: Açık rıza (pazarlama faaliyetleri için)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi kapsamında aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları (ürün teslimatı için)
- Ödeme altyapı sağlayıcıları ve bankalar (ödeme işlemleri için)
- Muhasebe ve finans danışmanları (yasal yükümlülükler kapsamında)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (kanuni zorunluluk halinde)
Kişisel verileriniz satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilmektedir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- Site kullanımının analiz edilmesi
- Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
- Sepet işlemlerinin yönetilmesi
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
Kullanıcılar diledikleri zaman tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını sınırlayabilir veya devre dışı bırakabilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarar doğması halinde tazminat talep etme
9. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:
- E-posta: info@aysimkimya.com
- Telefon: +90 501 495 57 71
Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.