1. Genel Hükümler
Bu Gizlilik Politikası, Ayşim Kimya tarafından işletilen web sitesi ve çevrimiçi satış platformu üzerinden elde edilen kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları düzenlemektedir. Kullanıcılar, web sitemizi ziyaret ederek veya alışveriş yaparak işbu politikada yer alan koşulları kabul etmiş sayılırlar.
2. Kişisel Verilerin Toplanması
Kullanıcılardan aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura işlemleri için gerekli olması halinde),
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgah/teslimat adresi,
- Finansal veriler: Ödeme bilgileri, IBAN veya kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla),
- İşlem bilgileri: Sipariş detayları, fatura bilgileri, teslimat bilgileri,
- Çevrimiçi veriler: IP adresi, çerezler (cookies), kullanıcı davranışları, oturum bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla işlenmektedir:
- Satış sözleşmesinin ifası, siparişlerin hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi,
- Kullanıcı ile iletişime geçilmesi, müşteri desteği sağlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, tüketici mevzuatı vb.),
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, web sitesinin güvenliğinin sağlanması,
- Onay vermeniz halinde kampanya, promosyon ve reklam faaliyetleri yürütülmesi.
4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
- Tüm kişisel veriler,(6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)**’na uygun olarak saklanmaktadır.
- Veriler, yetkisiz erişim, kayıp, tahrip veya kötüye kullanım riskine karşı gerekli idari ve teknik tedbirler alınarak korunur.
- Ödeme bilgileriniz üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarının güvenli sistemleri üzerinden işlenmekte olup, şirketimiz bu bilgilere doğrudan erişmez.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
- Kişisel verileriniz üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz.
- Ancak, hizmetin ifası amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları (ürün teslimatı için),
- Ödeme hizmet sağlayıcıları (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için),
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde).
6. Çerezlerin (Cookies) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler:
- Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
- Alışveriş sepetini yönetmek,
- Site performansını ve güvenliğini sağlamak,
- Kullanıcı davranışlarını analiz ederek hizmet kalitesini artırmak için kullanılmaktadır.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını reddedebilirler.
7. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı KVKK kapsamında kullanıcılar:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerin işlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
8. Politika Değişiklikleri
Ayşim Kimya, bu gizlilik politikasını her zaman güncelleme ve değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
9. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
-E-posta: info@aysimkimya.com
– Telefon: +905014955771
-Adres: Cihangir mahallesi Güvercin caddesi no:2 iç kapı no: 11 Avcılar/İstanbul